Muito tenho escrito e falado sobre a impotância da implementação de práticas #ESG pelas empresas, em especial através dos posts da minha Consultoria, a RLMA Marketing & Comunicação.
E porque isso? Em primeiro lugar, porque a adoção de práticas #ESG é necessária para a sustentabilidade da vida na Terra. Mas, levando para o lado profissional, marcas que incluem práticas ESG em suas operações, se diferenciam no mercado, além de atenderem a consumidores cada vez mais exigentes.
Por outro lado, como pós-graduanda na área, pela Fundação Getulio Vargas, desenvolvi uma consciência maior sobre as soluções que podem ser adotadas pelas empresas, de diferentes portes, com relação aos problemas climáticos, à inclusão e diversidade, bem como às questões éticas e de governança, envolvendo toda a cadeia de fornecedores.
Não obstante a importância do tema, muitas empresas grandes, estão deixando de lado essas questões.
Curto muito os produtos da marca Granado Pharmácias | Perfumaria Phebo. Ela me traz um pouco de nostalgia, ao me remeter a produtos que fizeram parte da minha infância. No entanto, toda vez que entro numa loja da marca, me pergunto porque não há refil da maioria dos produtos comercializados? Apesar da marca utilizar muitas embalagens de vidro, há um desperdício enorme neste sentido. Por outro lado, com relação às embalagens plásticas, não há uma preocupação na reciclagem e/ou reaproveitamento das mesmas.
Do outro lado, no mesmo setor de atuação, temos duas outras grandes marcas que desenvolvem ações que refletem a preocupação com o planeta.
Estou me referindo à Natura e ao O Boticário.
A Natura, em 2020, como parte do grupo Natura &Co, se comprometeu com a Visão 2030, também conhecida como Compromisso com a Vida, que conta com uma série de compromissos e ações – dentro do prazo de 10 anos – para abordar algumas das questões mais urgentes do mundo: enfrentar a #criseclimática e proteger a Amazônia, garantir #igualdade e #inclusão, e mudar os negócios para #circularidade e #regeneração. (Fonte: Site Natura/ Sustentabilidade). Mas vem de mais tempo que a marca se preocupa com o tema e faz questão de inseri-lo em sua pauta. #soufã
Por outro lado, há mais de 30 anos O Boticário se compromete com o desenvolvimento de projetos sustentáveis, como a utilização de plásticos recicláveis, a produção de refis para grande parte dos produtos, a produção de produtos veganos e cruelty free, sendo a #Intense, a primeira marca de maquiagem do Boticário com produtos 100% veganos.
Em 2006 a marca criou o programa #BotiRecicla, que disponibiliza pontos de coleta, em diversas lojas da marca, para entrega de embalagens plásticas destinadas à #reciclagem. A cada 3 embalagens entregues (não precisam ser de produtos da marca), o consumidor ganga 10% de desconto em sua próxima compra. Legal, né!? Mas seria melhor se a marca divulgasse mais e incentivasse o seu time de vendedores a fzerem a divulgação.
Certa vez pedi mais informações para uma vendedora sobre o programa #BotiRecicla e ela me explicou como funcionava, só não deixou claro que haveria a necessidade de um valor mínimo de compra para obter o desconto. A impressão que me passou foi que não há interesse na divulgação.
Esse artigo é um provocação à reflexão sobre o que grandes marcas, como a Granado Pharmácias | Perfumaria Phebo, por exemplo, poderiam estar fazendo a favor da #sustentabilidade do planeta e, se destacando mais no mercado da beleza.
Graduada em Relações Públicas pela Universidade Estadual do Rio de Janeiro (UERJ), com MBA em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), Certificação Internacional em Marketing Digital (ESPM) e pós graduanda em ESG e Sustentabilidade Empresarial pela FGV.
Desenvolvi sólida carreira em médias e grandes empresas do mercado segurador e de saúde, como Bradesco Seguros, Capemisa Seguradora e Rede D’Or São Luiz, como Gerente de Comunicação e Marketing.
Atualmente atuo como Consultora de Marketing e Sustentabilidade Corporativa, através da RLMA Marketing & Comunicação, empresa que fundei há 4 anos.
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